Vi slutar inte att bry oss om våra maskiner när de har blivit dina. Vi erbjuder garanti på reservdelar och arbete upp till 5 år på våra upprätta och cylinderdammsugare och 2 år på sladdlösa maskiner, hårföner, luftrenare, fläktar och värmefläktar.
Och om någonting skulle gå fel, är vi här för dig. Experthjälpen i vår kundservice är tillgängligt från 09:00-18:00 Måndag till Fredag och från 09:00 till 14:00 på Lördagar och Söndagar. Samtalen är gratis och du blir direkt kopplad till en Dyson-expert.
För beställningar online, vänligen kontakta:
help@dyson.se eller ring 0200125871
En Dyson Garanti är ett tillägg till din lagliga rättighet du har som kund.
Du kan returnera produkten upp till 30 dagar* från det att du mottagit den. Om du har använt produkten behöver vi originalförpackningen med allt som fanns i den. Utan att påverka din lagliga rättigheter att lämna tillbaka en beställning enligt våra villkor, erbjuder Dyson möjligheten att lämna tillbaka vissa produkter upp till 100 dagar efter att de har fått produkten levererad. De produkter som erbjudandet gäller är Dyson V10 Absolute (Produkt ID 226397-01) Dyson V10 Animal (Produkt ID 226379-01) och Dyson V10 Motorhead (Produkt-ID 230309-01), endast om de är köpta från Dysons butik i Mall of Scandinavia i Stockholm eller på dyson.se.
För att lämna tillbaka en beställning, skriv (help@dyson.se) eller ring oss på nummer 0200125871 inom 100 dagar efter att ha mottagit eller köpt en av de behöriga produkterna med ett köpbevis. Om du har köpt produkten på dyson.se så kommer Dyson ordna en upphämtning av produkten med våra UPS kurirer. Återbetalningen kommer sedan att behandlas inom 14 dagar efter upphämtningen med samma betalningsmetoden som användes vid köpet av produkten.
Normalt tar det upp till 14 dagar att överföra pengar tillbaka till ditt bankkonto.
Om din produkt är defekt och behöver returneras, ring oss på 0200125871.
Vi slutar inte att bry oss om våra maskiner, även efter att din garanti har utgått. Besök Dyson för att ladda ner användarmanualer, titta på supportvideos, få instruktioner på filterunderhåll och mer.
Ring oss på 0200125871.
Våran hjälplinje är tillgänglig under följande timmar:
